◦수집하는 개인정보의 항목

• 회사는 전자결제대행 및 결제대금예치 서비스, 현금영수증 서비스 그리고 휴대폰 본인확인서비스(이하 “ 서비스”라 칭함) 신청, 상담, 문의사항 등, 서비스의 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • ① 개인정보 수집항목
    • (1) 필수항목
      • 가. 계약정보
        대표자명, 대표자 휴대폰번호, 전화번호(회사번호는 해당 없음), 이메일주소, 담당자명, 담당자 휴대폰번호, 담당자 이메일주소, 전화번호(회사번호는 해당 없음)
      • 나. 상기 명시된 개인정보 항목 이외의 “서비스” 이용과정이나 “서비스” 처리 과정에서 다음과 같은 추가 정보들이 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
        접속 IP/MAC Address, 쿠키, e-mail, 서비스 접속 일시, 서비스 이용기록, 불량 혹은 비정상 이용기록, 결제기록
      • 다. 기타
        회사는 서비스 이용과 관련한 대금결제, 환불 등에 필요한 다음과 같은 정보 등을 추가로 수집할 수 있습니다. 계좌번호, 예금주명, 서비스계약일 등
    • (2) 선택항목
      • 가. 필수항목 이외에 계약서류에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
      • 나. 주소, 팩스번호 등
  • ② 수집방법
    • 홈페이지(판매자 회원가입,문의상담), 서면양식, 팩스, 이메일, 업무제휴 계약을 체결한 제휴사로부터 고객이 제시 하는 개인정보 수집

개인정보의 수집 이용목적

• 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
  • ① 서비스 제공 계약의 성립, 유지, 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 각종 회원관리, 계약서 발송 등
  • ② 서비스 제공 과정 중 본인 식별, 인증, 실명확인 및 각종 안내/고지
  • ③ 부정 이용방지 및 비인가 사용방지
  • ④ 서비스 제공 및 관련 업무처리에 필요한 동의 또는 철회 등 의사확인
  • ⑤ 이용 빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 CRM
  • ⑥ 서비스 제공을 위한 각 결제수단 별 상점 사업자 정보 등록
  • ⑦ 기타 회사가 제공하는 이벤트 등 광고성 정보 전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 실제 마케팅 활동

개인정보의 보유 및 이용기간

• 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기 합니다.
  단, 다음의 각 목에 해당하는 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존 합니다.
  • ① 회사 내부 방침의 의한 정보보유
    • (1) 보존항목: 서비스 상담 수집 항목(회사명, 고객명, 전화번호, E-mail, 상담내용 등)
    • (2) 보존이유: 분쟁이 발생 할 경우 소명자료 활용
    • (3) 보존기간: 상담 완료 후 6개월
  • ② 관련법령에 의한 정보보유
    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.
    이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음 각 호와 같습니다.
    • (1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      • 가. 보존기간: 5년
      • 나. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • (2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • 가. 보존기간: 5년
      • 나. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • (3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      • 가. 보존기간: 6개월
      • 나. 보존근거: 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
    • (4) 본인확인에 관한 기록
      • 가. 보존기간: 3년
      • 나. 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • (5) 방문에 관한 기록
      • 가. 보존기간: 3개월
      • 보존근거: 통신비밀보호법

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• ① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
• ② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
• ③ 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
• ④ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

◦개인정보의 자동 수집장치 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

• 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'을 설치 운용 합니다.
  쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
  • ① 쿠키 등 사용 목적
    • (1) 홈페이지 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    • (2) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • ② 쿠키 설정 거부 방법
    • (1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    • (2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
  • ③ 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

◦정보관리 책임자 및 고충처리 부서

• 정보관리 책임자 및 담당자
  • 성명: 문병래
  • 전화번호: 02-1644-1017
  • 직위: 이사
  • 이메일: moon@payup.co.kr
• 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
  • 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, 전화 118)
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 02-405-5150)
  • 정보보호마크 인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr, 전화 02-550-9531)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (http:// http://cyberbureau.police.go.kr), 전화 02-3150-2659)
  • 그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해 신고센터 (전화 : 118)으로 문의하실 수 있습니다.